Publikace: Komunikační systém pro servisní oddělení
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Kocourek, Martin
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá způsoby komunikace servisního oddělení se zákazníkem (web, mobilní telefon, ...). Cílem teoretické části bude srovnat možnosti komunikace a zhodnotit současné komunikační systémy z hlediska efektivnosti komunikace a zabezpečení. Cílem práce bude vytvoření webové aplikace, s využitím databázového systému pro evidenci servisních oprav s možností generování opravenek a servisních listů. Zákazník se bude moci různými způsoby dotázat na stav své zakázky.
Popis
Klíčová slova
Intranet, servisní oddělení, Webová aplikace, komunikační systém, PHP, HTML, service department, Web application, communication system