Komunikační systém pro servisní oddělení

Kocourek, Martin

Publikace:
Komunikační systém pro servisní oddělení

Bakalářská práceopen access

dc.contributor.advisor	Rak, Josef	cze
dc.contributor.author	Kocourek, Martin
dc.date.accepted	2010	cze
dc.date.accessioned	2010-10-01T16:07:53Z
dc.date.available	2010-10-01T16:07:53Z
dc.date.issued	2010
dc.description.abstract	Práce se zabývá způsoby komunikace servisního oddělení se zákazníkem (web, mobilní telefon, ...). Cílem teoretické části bude srovnat možnosti komunikace a zhodnotit současné komunikační systémy z hlediska efektivnosti komunikace a zabezpečení. Cílem práce bude vytvoření webové aplikace, s využitím databázového systému pro evidenci servisních oprav s možností generování opravenek a servisních listů. Zákazník se bude moci různými způsoby dotázat na stav své zakázky.	cze
dc.description.abstract-translated	This work deals with ways to communicate with the customer service department (web, mobile phone, ...). The theoretical part will compare the communication options and assess the current communication systems in terms of efficiency and communication security. The aim of the work will be to create Web applications using the database system for recording the repair service with the possibility of generating corrections and service sheets. The customer will be able to ask different ways to state their contracts.	eng
dc.description.defence	Dle vedoucího má práce dobrou logickou stavbu a stylistickou úroveň. Cíle práce byly splněny a aplikace je využitelná pro komunikaci servisního oddělení se zákazníkem. Vedoucí práce i komise hodnotili práci klasifikačním stupněm velmi dobře.	cze
dc.description.department	Katedra informačních technologií	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	45 s.	cze
dc.format.extent	6622781 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/zip	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D22983	cze
dc.identifier.signature	D22983
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/37441
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	Intranet	cze
dc.subject	servisní oddělení	cze
dc.subject	Webová aplikace	cze
dc.subject	komunikační systém	cze
dc.subject	PHP	cze
dc.subject	HTML	cze
dc.subject	service department	eng
dc.subject	Web application	eng
dc.subject	communication system	eng
dc.thesis.degree-discipline	Informační technologie	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta elektrotechniky a informatiky	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.	cze
dc.thesis.degree-program	Informační technologie	cze
dc.title	Komunikační systém pro servisní oddělení	cze
dc.title.alternative	Communications system for service departments	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dspace.entity.type	Publication