Navržení hodnotících standardů integrovaného dopravního systému

Filadelfiová, Radka

Publikace:
Navržení hodnotících standardů integrovaného dopravního systému

Diplomová práceopen access

dc.contributor.advisor	Kampf, Rudolf
dc.contributor.author	Filadelfiová, Radka
dc.contributor.referee	Půlpán, Rudolf
dc.date.accepted	2012
dc.date.accessioned	2012-07-15T22:39:31Z
dc.date.available	2012-07-15T22:39:31Z
dc.date.issued	2012
dc.description.abstract	Práce se zaměřuje na rozbor a vyhodnocení současného stavu integrovaných dopravních systémů v hlavním městě Praze, v Jihomoravském kraji a v Plzeňském kraji. Zabývá se poskytováním služeb ve veřejné dopravě s využitím standardů kvality a analýzou této situace ve vybraných krajích. Na základě provedeného průzkumu u cestujících stanovuje míru spokojenosti a důležitosti zvolených kritérií kvality. Dále práce zkoumá možnost unifikace standardů kvality a možnost aplikace těchto standardů v rámci České republiky.	cze
dc.description.abstract-translated	The work focuses on an analysis and evaluation of the current state of the integrated transport systems in the city of Prague, South Moravia Region and Plzeň Region. It deals with provision of services in public transport using standards of quality, and an analysis of this situation in selected regions. It establishes the level of satisfaction and importance of the selected criteria on the basis of research among passengers. The work also explores the possibility of unification of quality standards and the possibility of their application in the Czech Republic.	eng
dc.description.defence	Diplomantka přednesla ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu svého diplomového projektu. V ní dokázala přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. Na připomínky oponenta reagovala správně a v plném rozsahu je zodpověděla. U doplňkových otázek prokázala schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.	cze
dc.description.department	Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	82 s.
dc.format.extent	1182445 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D26370
dc.identifier.stag	12696	cze
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/45564
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	bez omezení	cze
dc.subject	dopravní obslužnosti	cze
dc.subject	integrované dopravní systémy	cze
dc.subject	kvality služeb	cze
dc.subject	standardy kvality	cze
dc.subject	průzkumy spokojenosti	cze
dc.subject	transport services	eng
dc.subject	integrated transport systems	eng
dc.subject	quality of services	eng
dc.subject	quality standard	eng
dc.subject	research of passenger satisfaction	eng
dc.thesis.degree-discipline	Dopravní management, marketing a logistika	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.title	Navržení hodnotících standardů integrovaného dopravního systému	cze
dc.title.alternative	Proposal of evaluation standards of an integrated transport system	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication