Publikace: Spokojenost cestujících s kvalitou služeb na Hlavním nádraží v Praze
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Bouchalová, Karolína
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Práce se zabývá problematikou spokojeností cestujících s kvalitou služeb v Praze na Hlavním nádraží. V rámci analytické části, prostřednictvím dotazníkového šetření, bude zjišťován aktuální stav potřeb cestujících v Praze na Hlavním nádraží. Na základě výstupů provedené analýzy budou navržena opatření ve snaze zlepšit komfort cestujících v Praze na hlavním nádraží.
Popis
Klíčová slova
cestující, průzkum, Praha hlavní nádraží, spokojenost, passengers, survey, Prague main railway station, satisfaction