Publikace: Spokojenost klientů pečovatelské služby s poskytovanými službami
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Formánková, Michaela
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce je zaměřena na zjišťování spokojenosti klientů pečovatelské služby. Je rozdělena na dvě části - část teoretickou a část průzkumnou. Teoretická část se zabývá pečovatelskou službou a jejím zařazením v systému sociálních služeb, klienty pečovatelské služby a zjišťováním jejich spokojenosti s poskytovanými službami. V průzkumné části jsou rozebírána a hodnocena data získaná z průzkumu - z dotazníkového šetření, kde tématem bylo zjišťování spokojenosti klientů pečovatelské služby s poskytovanými službami.
Popis
Klíčová slova
pečovatelská služba, klienti pečovatelské služby, spokojenost, poskytované služby, nursing service, nursing service clients, satisfaction, provided services