Finanční inovace a konkurenční výhody bank

Abstract

Bakalářská práce se zabývá vztahem mezi finančními inovacemi a konkurenčními výhodami v bankovním sektoru. Cílem práce je vymezit přínos finančních inovací bank k získávání konkurenčních výhod v bankovním prostředí. Práce vychází z analýzy přístupů vybraných bank k finančním inovacím a z dotazníkového šetření zaměřeného na loajalitu klientů vůči bankám. Výsledkem práce je zhodnocení přístupu vybraných bank k osmi specifickým finančním inovacím a jejich vlivu na získání konkurenční výhody. Výstupem je doporučení, jak mohou banky efektivně využít finanční inovace k posílení své konkurenceschopnosti v rychle se měnícím finančním prostředí. Práce rovněž poukazuje na to, které inovace klienti nejvíce oceňují a jaká očekávání mají od moderního bankovnictví.