Podpora prodeje a podpora retence zákazníků při zavádění nových farmaceutických produktů na trh
Diplomová práce| dc.contributor.advisor | Lošťáková, Hana | |
| dc.contributor.author | Dortová, Lucie | |
| dc.contributor.referee | Jelínek, Radim | |
| dc.date.accepted | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2013-07-20T01:55:47Z | |
| dc.date.available | 2013-07-20T01:55:47Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | Teoretická část práce se věnuje problematice podpory prodeje a podpory retence zákazníků při zavádění nového produktu na trh a jejím specifikům pro farmaceutický průmysl. Nejdříve jsou definovány pojmy podpora prodeje a podpora retence zákazníků a dále jsou vymezeny nejčastěji používané nástroje podpory prodeje a podpory retence zákazníků a hlavní cíle, kterých chce podnik dosáhnout pomocí různých forem podpory prodeje a podpory retence zákazníků. Dále se tato práce věnuje problematice procesu uvedení nového produktu na trh, resp. na farmaceutický trh. Praktická část diplomové práce je věnována přípravě, realizaci a vyhodnocení výsledků primárního marketingového výzkumu, zaměřeného na využívání a vnímání podpory prodeje a podpory retence zákazníků z pohledu vedoucích kamenných lékáren, ve městech Pardubice a Chrudim při zavádění nového volně prodejného farmaceutického produktu na trh. Konečně byl výzkum věnován spolupráci kamenných lékáren s výrobci, distributory a lékaři v procesu zavádění tohoto produktu na trh. | cze |
| dc.description.abstract-translated | Theoretical part of the work is dedicated to the problems of sales promotion and support customer retention when launching the new product on the market and its specifications for the pharmaceutical industry. First, the point of the study is to define sales promotion and support customer retention and the work defines the most frequently used forms of sales promotion and retention of customers and the mail objectives that the company wants to achieve through various forms of sales promotion and support customer retention. The work is dedicated to the problems of process launching of the new product on the market, on the pharmaceutical market. The practical part of the thesis deals with the preparation, implementation and assessment of results of primary marketing research projects which focuses on the use and perception of sales promotion and support customer retention from the perspective of leading stone pharmacies in cities Pardubice and Chrudim when launching the new OTC pharmaceutical products on the market. Finally, the research is dedicated to cooperation with the manufacturers, the distributors and the doctors in the process of launching a new product on the market. | eng |
| dc.description.defence | 1. Na str. 20 řadí diplomantka Eventy mezi nástroje podpory prodeje směrem k obchodním partnerům. Obvykle se však setkáváme s Eventy jako s jedním z nástrojů PR. Vysvětlete prosím, jak lze využít Eventů pro podporu prodejů a kdy jako nástroj PR. 2. Z výzkumu vyplynulo, že mezi poměrně často využívané formy podpory prodeje v kamenných lékárnách při zavádění nových volně prodejních léků patří "možnost vyzkoušení produktu v lékárně na místě" a "rozdávání vzorků u lékařů v dosahu lékárny" (viz. str. 60 a 61). Vysvětlete prosím, jak tyto formy podpory prodejů fungují (uveďte příklad). 3. Co bylo podnětem pro provedení daného výzkumu a jaká je (či bude) praktická využitelnost získaných výsledků? 4. Jsou akce podpory prodeje vždycky rentabilní? 5. Změřila si některá z lékáren míru retence? | cze |
| dc.description.department | Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 94 s. | cze |
| dc.format.extent | 3516113 bytes | cze |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cze |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (studovna) | cze |
| dc.identifier.signature | D28203 | cze |
| dc.identifier.stag | 21078 | cze |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10195/52363 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.rights | Bez omezení | cze |
| dc.subject | podpora prodeje | cze |
| dc.subject | retence zákazníků | cze |
| dc.subject | nástroje podpory prodeje | cze |
| dc.subject | nástroje podpory retence zákazníků | cze |
| dc.subject | zavádění nového produktu na trh | cze |
| dc.subject | farmaceutický průmysl | cze |
| dc.subject | kamenné lékárny | cze |
| dc.subject | sales promotion | eng |
| dc.subject | retention of customers | eng |
| dc.subject | forms of sales promotion | eng |
| dc.subject | forms of customer retention | eng |
| dc.subject | launch of the new product on the market | eng |
| dc.subject | pharmaceutical industry | eng |
| dc.subject | stone pharmacies | eng |
| dc.thesis.degree-discipline | Ekonomika a management chemických a potravinářských podniků | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | cze |
| dc.thesis.degree-program | Chemické a procesní inženýrství | cze |
| dc.title | Podpora prodeje a podpora retence zákazníků při zavádění nových farmaceutických produktů na trh | cze |
| dc.title.alternative | Sales promotion and support customer retention when launching the new pharmaceutical products on the market | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
Soubory
Původní svazek
1 - 4 z 4
Náhled není k dispozici
- Název:
- LostakovaH_PodporaProdeje_LD_2013 .pdf
- Velikost:
- 22.3 KB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
- Popis:
- posudek vedoucího
Náhled není k dispozici
- Název:
- JelinekR_PodporaProdeje_LD_2013.pdf
- Velikost:
- 56.38 KB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
- Popis:
- posudek oponenta
Náhled není k dispozici
- Název:
- DortovaL_PodporaProdeje_HL_2013.pdf
- Velikost:
- 3.35 MB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
- Popis:
- diplomová práce
Náhled není k dispozici
- Název:
- DortovaL_PodporaProdeje_HL_2013_priloha.zip
- Velikost:
- 72.82 KB
- Formát:
- Unknown data format
- Popis:
- přílohy