Analýza zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformace v České republice a návrh metodiky pro odhad základních parametrů trhu
Bakalářská prácedc.contributor.advisor | Salava, Daniel | |
dc.contributor.author | Branda, Ondřej | |
dc.date.accepted | 2012 | |
dc.date.accessioned | 2012-07-15T22:43:24Z | |
dc.date.available | 2012-07-15T22:43:24Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.description.abstract | Tato bakalářské práce se věnuje analýze zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformance v České republice a návrhu metodiky pro odhad základních parametrů trhu. V závěru práce je řešen návrh způsobů na oslovení nových zadavatelů projektů outsourcing. | cze |
dc.description.abstract-translated | This bachelor thesis focuses on Analysis of projects submitters for outsourcing services of call center Teleperformace in the Czech Republic and proposal for estimation of basic market parameters. In conclusion the proposal is designed to address new ways of contracting outsourcing projects. | eng |
dc.description.defence | Student dokázal svou bakalářskou práci vcelku dobrým způsobem objasnit. V problematice se orientoval s menší jistotou a pohotovostí. Na doplňující otázky odpověděl s určitými nepřesnostmi. | cze |
dc.description.department | Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky | cze |
dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
dc.format | 61 s. | |
dc.format.extent | 1601674 bytes | cze |
dc.format.mimetype | application/pdf | cze |
dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
dc.identifier.signature | D26456 | |
dc.identifier.stag | 15578 | cze |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10195/46274 | |
dc.language.iso | cze | |
dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
dc.rights | Bez omezení | cze |
dc.subject | Outsourcing | cze |
dc.subject | call centrum | cze |
dc.subject | teleperformance | cze |
dc.subject | outsourcing | eng |
dc.subject | call center | eng |
dc.thesis.degree-discipline | Management, marketing a logistika ve spojích | cze |
dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera | cze |
dc.thesis.degree-name | Bc. | cze |
dc.thesis.degree-program | Dopravní technologie a spoje | cze |
dc.title | Analýza zadavatelů projektů pro outsourcing služeb call centra Teleperformace v České republice a návrh metodiky pro odhad základních parametrů trhu | cze |
dc.title.alternative | Analysis of projects submitters for outsourcing services of call center Teleperformance in the Czech Republic and proposal for estimation of basic market parametres | eng |
dc.type | bakalářská práce | cze |
Soubory
Původní svazek
1 - 2 z 2
- Název:
- SalavaD_AnalyzaZadavatelu_OB_2012.pdf
- Velikost:
- 23.8 KB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
- Popis:
- posudek vedoucího
- Název:
- BrandaO_AnalyzaZadavatelu_DS_2012.pdf
- Velikost:
- 1.53 MB
- Formát:
- Adobe Portable Document Format
- Popis:
- bakalářská práce