Bakalářská práce se zaměřuje doručováním na poslední míli ve spojitosti s city logistikou. V první kapitole se zabývá teoretickými aspekty doručování na poslední míli. Druhá kapitola se zaměřuje na analýzu současného stavu pomocí dotazníkového šetření. V poslední kapitole můžeme nalézt návrhy a doporučení pro zlepšení poskytovaných služeb v oblasti doručování na poslední míli.