Bakalářská práce je zaměřena na výzvy veřejné správy v oblasti umělé inteligence. Práce je rozčleněna do čtyř kapitol. V první kapitole jsou vymezeny základní pojmy související s veřejnou správou. Druhá kapitola je věnována umělé inteligencí, kde je technologie rozebrána. V závěru kapitoly je uveden přístup Evropské unie a České republiky. Třetí část je věnována využití umělé inteligence ve veřejné správě v současnosti. Největší důraz v této kapitole je kladen na chatboty využívání ve veřejné správě v České republice. V poslední části je nastíněn potencionál, ale i výzvy, které souvisejí s budoucností umělé inteligence ve veřejné
správě.