| dc.contributor.advisor |
Gottwald, Dalibor |
|
| dc.contributor.author |
Bouchalová, Karolína
|
|
| dc.date.accessioned |
2023-08-15T07:59:52Z |
|
| dc.date.available |
2023-08-15T07:59:52Z |
|
| dc.date.issued |
2023 |
|
| dc.date.submitted |
2023-05-15 |
|
| dc.identifier.uri |
https://hdl.handle.net/10195/81731 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá problematikou spokojeností cestujících s kvalitou služeb v Praze na Hlavním nádraží. V rámci analytické části, prostřednictvím dotazníkového šetření, bude zjišťován aktuální stav potřeb cestujících v Praze na Hlavním nádraží. Na základě výstupů provedené analýzy budou navržena opatření ve snaze zlepšit komfort cestujících v Praze na hlavním nádraží. |
cze |
| dc.format |
61 s., 7 s. příl. |
|
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
cestující |
cze |
| dc.subject |
průzkum |
cze |
| dc.subject |
Praha hlavní nádraží |
cze |
| dc.subject |
spokojenost |
cze |
| dc.subject |
passengers |
eng |
| dc.subject |
survey |
eng |
| dc.subject |
Prague main railway station |
eng |
| dc.subject |
satisfaction |
eng |
| dc.title |
Spokojenost cestujících s kvalitou služeb na Hlavním nádraží v Praze |
cze |
| dc.title.alternative |
Passenger satisfaction with service quality at Prague main railway station |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.date.accepted |
2023-06-05 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This thesis deals with the issue of passenger´s satisfaction with the quality of services at Prague main railway station. In the analytical part, through a questionnaire survey, the current state of passenger´s needs in Prague main railway station will be determined. Based on the results of the analysis, measures will be proposed to improve the comfort of passengers at Prague main railway station. |
eng |
| dc.description.department |
Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Dopravní management, marketing a logistika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
|
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Dopravní technologie a spoje |
cze |
| dc.description.defence |
Problematiku řešenou ve své bakalářské práci dokázala studentka odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázala schopnost samostatné práce. Na doplňkové otázky reagovala pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděla. |
cze |
| dc.identifier.stag |
46787 |
|
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
