Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou provozně obchodních a marketingových činností podniku Hotel Krajka a následnému doporučení dle získaných výsledků. Samotná práce je členěna do dvou hlavních částí. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy z oblasti managementu a marketingu, poté následuje charakteristika provozních, obchodních a marketingových činností. Praktická část je zaměřena na představení zkoumaného podniku a analýzu jednotlivých činností v rámci tohoto podniku. Jedná se konkrétně o analýzu současných provozních a obchodních činností, marketingového prostředí, ale také marketingové analýzy, kam spadá PESTLE, 5F a SWOT analýza.