Chování zákazníka v době krize COVID-19

Žežulková, Kristýna

dc.contributor.advisor	Mlázovský, Martin
dc.contributor.author	Žežulková, Kristýna
dc.date.accessioned	2023-06-05T07:47:21Z
dc.date.available	2023-06-05T07:47:21Z
dc.date.issued	2023
dc.date.submitted	2023-04-27
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/80751
dc.description.abstract	Bakalářská práce se zabývá různými změnami především v chování zákazníka v důsledku změn cen nakupovaných produktů. Na základě statistických údajů a dotazníku jsou v textu uvedeny různé reakce na tyto změny. Úvodní části se kromě základních definic klíčových pojmů zabývají různými možnostmi, důvody a důsledky změn chování a především změn cen. Dále jsou využity analýzy vnějšího a vnitřního marketingového prostředí včetně finanční analýzy. V závěru práce jsou uvedeny možnosti vedoucí ke zlepšení situace v podniku a návrhy, jak dosáhnout slibných výsledků i v budoucnu.	cze
dc.format	101 s.
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	cena	cze
dc.subject	zákazníci	cze
dc.subject	chování	cze
dc.subject	konkurence	cze
dc.subject	COVID-19	cze
dc.subject	preis	eng
dc.subject	customers	eng
dc.subject	behaviour	eng
dc.subject	competition	eng
dc.subject	COVID-19	eng
dc.title	Chování zákazníka v době krize COVID-19	cze
dc.title.alternative	Customer Behaviour During the COVID-19 Crisis	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dc.date.accepted	2023-05-31
dc.description.abstract-translated	The bachelor thesis deals with various changes mainly in customer behavior due to changes in the prices of purchased products. Based on statistical data and questionnaires, various responses to these changes are presented in the text. In addition to the basic definitions of key terms, the introductory parts deal with various possibilities, reasons and consequences of changes in behavior and, above all, changes in prices. Analysis of the external and internal marketing environment, including financial analysis, are also used. At the end of the work, options are given for improving the situation in the company, as well as suggestions for achieving promising results in the future.	eng
dc.description.department	Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-discipline	Management podniku	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.description.defence	Studentka přednesla téma své BP Chování zákazníka v době krize COVID-19, otázky vedoucího BP: 1. Vaše poslední doporučení se týká tvorby balíčků (bundling) , můžete uvést konkrétnější příklad takového balíčku a k němu cílový segment zákazníků? 2. Z Vašich závěrů vyplývá, že majitel využije jedno z Vašich doporučení týkající se sociálních sítí ; jak se staví k Vašim dalším návrhům? Otázky a náměty z obhajoby: Jaký byl důvod snížení ukazatelů aktivity v podniku? Jak jste došla k přirážkám u přeprodávaného zboží a produktů vlastní výroby? Studentka otázky zodpověděla.	cze
dc.identifier.stag	44780
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze