Show simple item record
dc.contributor.advisor |
Pojkarová, Kateřina |
|
dc.contributor.author |
Baťová, Klára
|
|
dc.date.accessioned |
2022-07-02T04:54:00Z |
|
dc.date.available |
2022-07-02T04:54:00Z |
|
dc.date.issued |
2022 |
|
dc.date.submitted |
2022-05-16 |
|
dc.identifier.uri |
https://hdl.handle.net/10195/79887 |
|
dc.description.abstract |
Práce se zaměřuje na iracionální chování zákazníků v oblasti poštovních služeb, mezi jejíž poskytovatele se řadí například Česká pošta, s. p., společnost PPL nebo Zásilkovna. Iracionální chování je zkoumáno pomocí dotazníkových šetření, na jejichž základě jsou formulovány vhodné návrhy, které by měly vést ke zlepšení propagace poštovních služeb, konkrétně u České pošty, s. p. |
cze |
dc.format |
87 s., 19 s. přil. |
|
dc.language.iso |
cze |
|
dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
dc.rights |
Bez omezení |
|
dc.subject |
Česká pošta |
cze |
dc.subject |
efekt cenové kotvy |
cze |
dc.subject |
efekt volavky |
cze |
dc.subject |
iracionální chování |
cze |
dc.subject |
poštovní služby |
cze |
dc.subject |
Czech Post |
eng |
dc.subject |
price anchor effect |
eng |
dc.subject |
decoy effect |
eng |
dc.subject |
irrational behavior |
eng |
dc.subject |
postal services |
eng |
dc.title |
Iracionální chování zákazníků poštovních služeb |
cze |
dc.title.alternative |
Irrational behavior of customers of postal services |
eng |
dc.type |
diplomová práce |
cze |
dc.contributor.referee |
Neubauerová, Michaela |
|
dc.date.accepted |
2022-06-10 |
|
dc.description.abstract-translated |
This paper focuses on the irrational behavior of customers in the field of postal services, which are provided for example by Česká pošta, s. p., PPL, and Zásilkovna. The irrational behavior is investigated by means of questionnaire surveys, on the basis of which suitable proposals are formulated. These proposals should lead to improved promotion of postal services, specifically at Česká pošta, s.p. |
eng |
dc.description.department |
Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
dc.thesis.degree-discipline |
Dopravní management, marketing a logistika |
cze |
dc.thesis.degree-name |
Ing. |
|
dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera |
cze |
dc.thesis.degree-program |
Dopravní inženýrství a spoje |
cze |
dc.description.defence |
Diplomantka přednesla ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své diplomové práce. V ní dokázala přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. Na poznámky, resp. připomínky oponenta reagovala správně a v plném rozsahu je zodpověděla. U doplňkových otázek prokázala schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení. |
cze |
dc.identifier.stag |
42996 |
|
dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
This item appears in the following Collection(s)
Show simple item record
|
Search DSpace
Browse
-
All of DSpace
-
This Collection
My Account
|