Abstrakt:
Cílem bakalářské práce jeanalýza způsobů, kterými může občan komunikovat sveřejnou správou. Zkoumat vývoj digitální komunikace s veřejnou správou, od zřízení poboček Czech POINTů, přes zřízení datových schránek, zavedení portálových řešení až k zavedení digitální identity. V práci rozebrat technické, ekonomické a právní možnosti digitální komunikace. Popsat právní úpravu dané oblasti. Zkoumat vzájemnou interakci občana a státu. Nakonec porovnat výsledky v kontextu principů dobré veřejné správy a navrhnout nové řešení.