| dc.contributor.advisor |
Kantorová, Kateřina |
|
| dc.contributor.author |
Buchalová, Kateřina
|
|
| dc.date.accessioned |
2022-07-02T04:51:47Z |
|
| dc.date.available |
2022-07-02T04:51:47Z |
|
| dc.date.issued |
2022 |
|
| dc.date.submitted |
2022-04-29 |
|
| dc.identifier.uri |
https://hdl.handle.net/10195/79688 |
|
| dc.description.abstract |
Diplomová práce se zabývá analýzou současných potřeb, preferencí a požadavků zákazníků
s ohledem na lázeňství České republiky. Cílem práce je popsat stávající situaci v sektoru lázeňství a zjistit aktuální zákaznické preference, na jejichž základě je možné navrhnout vhodná doporučení. Z provedených analýz jsou vytvořeny návrhy pobytového balíčku a balíčku s doplňkovými službami. |
cze |
| dc.format |
79 s. |
|
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
|
| dc.subject |
lázeňství |
cze |
| dc.subject |
zákaznické preference |
cze |
| dc.subject |
marketingový výzkum |
cze |
| dc.subject |
balíček služeb |
cze |
| dc.subject |
spa industry |
eng |
| dc.subject |
customer preferences |
eng |
| dc.subject |
marketing research |
eng |
| dc.subject |
service package |
eng |
| dc.title |
Zákaznické preference v sektoru lázeňství |
cze |
| dc.title.alternative |
Customer preferences in the spa industry |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Kotková Stříteská, Michaela |
|
| dc.date.accepted |
2022-06-06 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The diploma thesis deals with the analysis of actual needs, preferences and requirements of customers with regard to the spa industry in the Czech Republic. The aim of the work is to describe the current situation in the spa industry and to find out the actual customer preferences, on the basis of which it is possible to propose appropriate recommendations. From the performed analyzes, proposals for a stay package and a package with additional services are created. |
eng |
| dc.description.department |
Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Ekonomika a management podniku |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
|
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka přednesla téma své DP Zákaznické preference v sektoru lázeňství, otázky a náměty vedoucí a oponentky práce:
Jaké jsou podle Vašeho názoru největší problémy lázeňského sektoru? Může je pomoci vyřešit vhodný marketingový přístup, popřípadě jakým způsobem?
Navržené balíčky služeb doporučujete na základě rozhovorů se zástupci lázní propagovat na sociálních sítích a webových stránkách. Jaké další formy propagace by ještě bylo vhodné pro Vámi zkoumané lázeňské podniky použít?
Otázky a náměty z rozpravy:
Započítala jste při tvorbě navrhovaného balíčku i uvažovaný koncert?
Studentka otázky zodpověděla. |
cze |
| dc.identifier.stag |
42993 |
|
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
