Abstrakt:
Práce je věnována problematice návrhu a optimalizace User Experience a User Interface.
První část je zaměřena na definice jednotlivých pojmů, vysvětlení rozdílů a popis metrik,
kterými lze měřit a vyhodnocovat výsledky změn. Druhá a třetí část práce popisuje
jednotlivé oblasti a jejich vliv na uživatelský prožitek a postupy, jakými lze docílit jeho
zlepšení. Další části jsou věnovány případové studii na konkrétním eshopu, kde jsou
popsány analýza, návrh a následně provedené změny. Nakonec je provedeno vyhodnocení
změn a jejich vliv na uživatelský prožitek a konverzní poměr eshopu.
