Tato bakalářská práce je zaměřená na zmapování životního cyklu informačního systému. Teoretická část charakterizuje jednotlivé fáze životního cyklu z pohledu odběratele. V navazující kapitole jsou představeny činnosti dodavatele informačních služeb v rámci projektu. Případová studie zhodnotí náklady a přínosy na vybraném obchodním případu v průběhu jednotlivých fází a navrhne konkrétní doporučení pro dodavatele.
