Publikace: Nástroje pro vytváření pozitivní image firmy vůči vybraným skupinám stakeholderů
Bakalářská práceOmezený přístupNačítá se...
Datum
Autoři
Blaháček, Daniel
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářské práce je zaměřena na problematiku budování pozitivní image u zákazníků a u dodavatelů ve vybraných potravinářských podnicích. Na základě rešerše odborné literatury je nejprve vymezen pojem image, včetně jeho charakteristik a definic. Následující kapitola je věnována firemní identitě, firemní filozofii a prostředkům firemní identity. Tyto prvky mají zásadní vliv na tvorbu pozitivní image podniku. V závěru teoretické části práce jsou charakterizovány zainteresované skupiny veřejnosti, u nichž je v zájmu podniku vytvářet pozitivní povědomí a image. Mluvíme o skupinách tzv. primárních a sekundárních stakeholderů.
Navazující praktická část bakalářské práce popisuje a shrnuje výsledky primárního kvalitativního výzkumu zaměřeného na budování pozitivní image vůči zákazníkům a dodavatelům ve dvou potravinářských podnicích působících v České republice. Výsledky byly shrnuty formou zpráv z výzkumu v každém ze zkoumaných podniků. Závěrem jsou informace zjištěné výzkumem zanalyzovány a jsou formulována doporučení.
Popis
Klíčová slova
image, firemní identita, prostředky firemní identity, firemní reputace, goodwill, firemní filozofie, firemní komunikace, firemní kultura, firemní produkty, public relations, stakeholders, podniky, image, corporate identity, means of corporate identity, corporate reputation, goodwill, corporate philosophy, corporate communication, corporate culture, corporate pruducts, public relations, stakeholdeři, companies