Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Tato práce je zaměřená na vysvětlení specifického informačního systému Českých drah, a.s. označovaného jako ARES-3, který zajištuje prodej rezervací. Cílem práce je seznámení se systémem, vysvětlení principu prodeje rezervací z hlediska cestujících. Závěr práce shrnuje výsledky dosažené v analýze a příslušná doporučení.