Digitální knihovnaUPCE
 

Finanční produkty na pobočkách České pošty

Bakalářská práceOmezený přístup
Náhled není k dispozici

Datum publikování

2015

Vedoucí práce

Oponent

Název časopisu

Název svazku

Vydavatel

Univerzita Pardubice

Abstrakt

Cílem práce je popsat historii České pošty, nabízené produkty, prodej na přepážkách. V praktické části budou zhodnoceni zaměstnanci České pošty na základě Mystery shoppingu. Po vyplnění dotazníku zjistíme, kolik školení zaměstnanci mají a v jaké kvalitě jsou poskytované informace.

Rozsah stran

46 s.

ISSN

Trvalý odkaz na tento záznam

Projekt

Zdrojový dokument

Vydavatelská verze

Přístup k e-verzi

Pouze v rámci univerzity

Název akce

ISBN

Studijní obor

Management finančních rizik

Studijní program

Systémové inženýrství a informatika

Signatura tištěné verze

D32065

Umístění tištěné verze

Univerzitní knihovna (studovna)

Přístup k tištěné verzi

Klíčová slova

Česká pošta, dotazníkové šetření, finanční produkty, historie, Mystery shopping, Czech Post, questionnaire survey, history, mystery shopping, financial products, financial products

Endorsement

Review

item.page.supplemented

item.page.referenced