Abstrakt:
V první části je diplomová práce věnována teoretickým základům benchmarkingu a snaží se vyvrátit některé mýty, co o této metodě kolují. V druhé části hodnotí konkurenční schopnost společnosti Konzum, obchodní družstvo v Ústí nad Orlicí pomocí moderní metody benchmarking a to ze dvou základních hledisek - finanční a nefinanční.