| dc.contributor.advisor |
Kožená, Marcela |
cze |
| dc.contributor.author |
Radilová, Petra |
|
| dc.date.accessioned |
2013-07-20T01:54:33Z |
|
| dc.date.available |
2013-07-20T01:54:33Z |
|
| dc.date.issued |
2013 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (studovna) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/52187 |
|
| dc.description.abstract |
Tato diplomová práce je věnována benchmarkingu finančních institucí. V teoretické části se práce zabývá obecně konkurenceschopností, metodami hodnocení konkurenceschopnosti a blíže pojednává o benchmarkingu.
Praktická část obsahuje popis situace na českém pojistném trhu, charakteristiku ČSOB Pojišťovny, a.s., České pojišťovny a.s. a aplikaci benchmarkingu. |
cze |
| dc.format |
91 s. |
cze |
| dc.format.extent |
4242708 bytes |
cze |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
cze |
| dc.subject |
konkurenceschopnost |
cze |
| dc.subject |
hodnocení konkurenceschopnosti |
cze |
| dc.subject |
benchmarking |
cze |
| dc.subject |
finanční instituce |
cze |
| dc.subject |
pojišťovnictví |
cze |
| dc.subject |
competitiveness |
eng |
| dc.subject |
competitive evaluation |
eng |
| dc.subject |
benchmarking |
eng |
| dc.subject |
financial institutions |
eng |
| dc.subject |
insurance industry |
eng |
| dc.title |
Benchmarking finančních institucí |
cze |
| dc.title.alternative |
Benchmarking Of Financial Institutions |
eng |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Černohorská, Liběna |
cze |
| dc.date.accepted |
2013 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
This work is devoted to the benchmarking of financial institutions. The theoretical part of the work deals with competitiveness in general, methods of competitive evaluation, and it takes closer look at dealig with benchmarking.
An applied part includes a description of czech insurance industry, characterizing ČSOB Pojišťovna, a.s., Česká pojišťovna a.s. and an application of benchmarking. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav podnikové ekonomiky a managementu |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Ekonomika a management podniku |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Ing. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D28486 |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka seznámila komisi s obsahem a cílem své diplomové práce. Práce se zabývá problematikou benchmarkingu finančních institucí. Cílem diplomové práce bylo hodnocení ČSOB pojišťovny metodou benchmarkingu s jinou pojistnou institucí. Studentka seznámila komisi se závěry práce a odpověděla na otázky položené vedoucím práce a oponentem diplomové práce:
1. V závěru práce uvádíte, že cestou úspěchu a k dosažení konkurenční výhody je spokojený zákazník. Které oblasti (potřeby zákazníků) byste označila v této souvislosti jako klíčové?
2. Jaké formy marketingové komunikace byste navrhovala pro zviditelnění společnosti a jí nabízených služeb zákazníkům?
3. V závěru diplomové práce dochází diplomantka k závěru, že ČSOB Pojišťovna, a.s. nedosahuje takových výsledků jako její největší konkurent Česká pojišťovna a.s. Jaká konkrétní řešení diplomantka navrhuje (na základě provedeného benchmarkingu), aby ČSOB Pojišťovna, a.s stala konkurenceschopnější a získala větší tržní podíl na pojistném trhu v České republice?
4. Jakým způsobem ovlivnila současná celosvětová finanční krize pojistný trh ve světě a v ČR? |
cze |
| dc.identifier.stag |
19430 |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
