Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Diplomová práce je věnována praktickému využití benchmarkingu pro MHD. V teoretické části je vymezen benchmarking dle dostupné literatury. Praktická část je věnována návrhu a vytvoření ON LINE benchmarkingové aplikace, která dle zvolených poměrových ukazatelů porovnává a vyhodnocuje postavení jednotlivých městských dopravních podniků. Cílem práce bylo vytvořit a ekonomicky zhodnotit benchmarkingovou aplikaci, jejímž vlastníkem bude Dopravní podnik města Pardubic a.s.