Přístup k e-verzi:Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 31.5.2017
Studijní obor:Dopravní management, marketing a logistika
Abstrakt:
Práce je zaměřena na zhodnocení odbavování cestujících v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm v době otevření noční pokladny. Zabývá se seznámením se s rozvojem regionální dopravy, popisem stanice, analýzou současné situace v jednotlivých pokladnách a technologií odbavení cestujících. Toto zhodnocení je provedeno na základě výsledků ze sledování prodeje v jednotlivých pokladnách a následném vyhodnocení dotazníkového průzkumu mezi cestujícími. Výsledkem práce je posouzení využívání otevíracích časů denní a noční pokladny v železniční stanici a optimalizace provozní doby těchto pokladen.
