Abstrakt:
Předmětem této diplomové práce jsou "Formy podpory prodeje v elektronických obchodech". Tato práce je zaměřená na marketingovou komunikaci na Internetu, která zahrnuje reklamu, podporu prodeje, public relations a přímý marketing, s důrazem na různé formy podpory prodeje v e-shopech. Dále se zabývá obecně e-komercí a analýzou návštěvnosti ve spojitosti s nejpoužívanějším nástrojem pro tuto analýzu, kterým je Google Analytics. Praktická část diplomové práce je věnována základní analýze elektronického obchodu Piccanteitalia.cz prostřednictvím nástroje Google Analytics, dále prohloubené analýze jejich použitých forem podpory prodeje a zejména vyhodnocení obou analýz a doporučení.