Rizika hotelu

Bortová, Olga

DSpace Home
→
Fakulta ekonomicko-správní / Faculty of Economics and Administration
→
Ústav ekonomiky a managementu / Institute of Economy and Management
→
Diplomové práce / Theses ÚEM FES (Ing.)
→
View Item

dc.contributor.advisor	Roudný, Radim	cze
dc.contributor.author	Bortová, Olga
dc.date.accessioned	2011-07-11T23:38:23Z
dc.date.available	2011-07-11T23:38:23Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/39805
dc.description.abstract	Rozvoj hotelového průmyslu přímo závisí na rozvoji turistiky, je odrazem bohatství a nálady ve společnosti. Pro některé návštěvníky je hotel místem odpočinku a relaxace, pro jiné místem pracovních schůzek, kongresů a setkání. Koncentrace osob různých národnostní, kultur, zájmů a očekávání přináší i svoje rizika. Individuální přístup k hostům je podmínkou jejich spokojenosti. Ten, kdo chce uspět v hotelnictví, musí nabídnout mnohem víc, než jen deklarovaný standard, vemezený počtem hvězdiček hotelu. Úkolem managementu je proto poskytnout víc než žádanou službu, musí zaručit bezpečnost, soukromí a pohodlí. Jen spokojený host se opět vrátí a jen on je zárukou existence a prosperity hotelového podnikání.	cze
dc.format	102 s.	cze
dc.format.extent	6494425 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Bez omezení	cze
dc.subject	globalizace	cze
dc.subject	riziko	cze
dc.subject	konkurence	cze
dc.subject	strategie	cze
dc.subject	hotely	cze
dc.subject	hotelová skupina	cze
dc.subject	krize	cze
dc.subject	globalization	eng
dc.subject	risk	eng
dc.subject	competition	eng
dc.subject	strategy	eng
dc.subject	hotels	eng
dc.subject	hotel groub	eng
dc.subject	crisis	eng
dc.title	Rizika hotelu	cze
dc.title.alternative	Risks of the hotel	cze
dc.type	diplomová práce	cze
dc.date.accepted	2011	cze
dc.description.abstract-translated	The development of hotel industry is directly dependent on the development of tourism; it is the reflection of the wealth and mood in society. For some visitors, a hotel is a place of relaxation, for others it is a place of business meetings, conferences and other personal meetings. The concentration of people of various nationalities, cultures, interests and expectations also brings some risks. The individual approach to the guests is a must if you want to satisfy them. Everybody who wants to succeed in the hotel industry has to offer much more than just the declared standard defined by the number of stars. Therefore the management have to provide more than just the required service, they have to ensure guests' security, privacy and comfort. Only a satisfied customer may be expected to come back again and only he or she is a guarantee of hotel business existence and prosperity.	eng
dc.description.department	Ústav ekonomiky a managementu	cze
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika a management podniku	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.identifier.signature	D24437
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.description.defence	Studentka seznámila komisi s cíli práce. Tím byl popis hotelnictví, popis hotelového komplexu CPI Hotels, a.s. a analýza jeho ekonomických rizik.	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze