Abstrakt:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou systému řízení jakosti ve státní příspěvkové organizaci Ředitelství silnic a dálnic ČR. První část zahrnuje pojetí jakosti a její legislativu, přístupy k jakosti, principy systémů managementu jakosti ve smyslu normy ISO 9000 a sedm moderních nástrojů řízení jakosti. Druhá část se zabývá vlastní analýzou systému řízení jakosti ve státní příspěvkové organizaci Ředitelství silnic a dálnic ČR včetně hodnocení tohoto systému, doplněného o náměty a doporučení pro další rozvoj.
