| dc.contributor.advisor |
Vaculík, Josef |
|
| dc.contributor.author |
Fujková, Lucie
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-10-01T15:28:44Z |
|
| dc.date.available |
2010-10-01T15:28:44Z |
|
| dc.date.issued |
2010 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/37362 |
|
| dc.description.abstract |
Tato bakalářská práce je věnována problematice spokojenosti zákazníků s produkty a službami společnosti CompuGROUP Medical Česká republika, s. r. o., přesněji v divizi Lékařského softwaru Medicus. Spokojenost je zde zjišťována marketingovým výzkumem s využitím dotazníkového šetření. Výsledkem této práce je návrh změn, které by měli zvýšit spokojenost zákazníků divize Lékařského softwaru Medicus. |
cze |
| dc.format |
52 s. |
cze |
| dc.format.extent |
3121920 bytes |
|
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
|
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
Bez omezení |
cze |
| dc.subject |
Marketingový výzkum |
cze |
| dc.subject |
Zákazník |
cze |
| dc.subject |
Spokojenost |
cze |
| dc.subject |
dotazník |
cze |
| dc.subject |
Marketing research |
eng |
| dc.subject |
Customer |
eng |
| dc.subject |
Satisfaction |
eng |
| dc.subject |
questionnaire |
eng |
| dc.title |
Marketingový výzkum společnosti CompuGROUP Medical Česká republika, s. r. o. - Výzkum spokojenosti uživatele |
cze |
| dc.title.alternative |
Marketing research of CompuGROUP Medical Czech Republic Ltd. company - A research of the user's satisfaction |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.date.accepted |
2010 |
|
| dc.description.abstract-translated |
This Bachelor's work is devoted to the issue of customer satisfaction with pruducts and accompanying services in CompuGROUP Medical Czech Republic Ltd., precisely at the Medical software Medicus division. Satisfaction is studied by marketing research using a questionnaire survey. The result of this work is to propos changes which should improve customer satisfaction in division of Medical software Medicus. |
eng |
| dc.description.department |
Ústav ekonomiky a managementu |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Management podniku - Management malých a středních podniků |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
|
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní |
cze |
| dc.identifier.signature |
D23128 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Ekonomika a management |
cze |
| dc.description.defence |
Studentka prezentovala svoji práci. Cílem byla analýza marketingového výzkumu a získání informací pro hodnocení spokojenosti zákazníků. |
cze |
| dc.date.embargo |
2011-1-1 |
|
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
