Diplomová se zabývá problematikou veřejných zakázek, procesní analýzou a modelováním procesů. Je zde provedena procesní analýza a návrh modelů procesních toků oddělení veřejných zakázek Magistrátu města Pardubic se zaměřením na otevřené, užší a zjednodušené podlimitní zadávací řízení. Procesy jsou zakresleny pomocí procesních map. Pro mapování procesních toků byla zvolena metodika FirstStep a využit modelovací nástroj MS Visio 2007.