Diplomová práce popisuje implementaci systému CRM s názvem CSManager pro firmu CS Technologies. Pro databázové schéma byla použita relační databáze Microsoft SQL Server, nad kterou byl navržen a naprogramován systém v jazyce C#. Systém dále využívá technologie NHibernate a dodržuje standardy vývoje systémů ve firmě. Nedílnou součástí implementace byla i migrace dat.
