Studijní obor:Management, marketing a logistika ve spojích
Abstrakt:
Bakalářská práce s názvem "Analýza služby Czech POINT a její využití v praxi" se snaží představit službu Czech POINT jako novou možnost přístupu ke státní správě. Práce mapuje v úvodní fázi historii a příčiny vzniku této služby. V další části je práce věnována analýze způsobů poskytování výpisů na kontaktních místech a jejich stručné charakteristice. Práce si všímá a hodnotí také statistické údaje související s touto službou. Závěrečná část obsahuje návrhy optimalizace a zefektivnění poskytování služby Czech POINT z hlediska opodstatněnosti vydávání některých výpisů, ale také s ohledem na postup rozšiřování kontaktních míst a informovanosti jejich zaměstnanců. Závěr shrnuje výsledky celé práce.