Návrh na zvýšení poskytované kvality v osobní železniční přepravě na území Jihomoravského kraje

Abstract

Práce je věnována kvalitě osobní přepravy v Jihomoravském kraji. Je zde uvedena analýza území kraje. Hlavní částí práce jsou návrhy na zlepšení úrovně kvality dopravy na základě informací, získaných pomocí anketního dotazování zákazníků.