Optimalizace portfolia služeb platebního styku České pošty, s.p.

Tolnayová, Ivana

dc.contributor.advisor	Kampf, Rudolf
dc.contributor.author	Tolnayová, Ivana
dc.date.accessioned	2009-02-02T10:39:03Z
dc.date.available	2009-02-02T10:39:03Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/30366
dc.description.abstract	Nabídka poštovních služeb České pošty, s.p. je pestrá a kvalita těchto služeb je velmi uspokojivá. Přesto se Česká pošta, s.p. i nadále snaží rozšiřovat a zkvalitňovat své služby a to nejen z důvodu rostoucího konkurenčního prostředí. Spokojenost zákazníka si podnik klade na první místo. Současným trendem je elektronizace a využívání informačních technologií. U České pošty, s.p. je v rámci platebního a peněžního styku důležitá expanze v oblasti elektronických služeb. Především pak inovace stávajících služeb a zavádění nových služeb.	cze
dc.format	63 s.	cze
dc.format.extent	758478 bytes
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	pouze v rámci univerzity	cze
dc.subject	Inovace	cze
dc.subject	elektronická fakturace	cze
dc.subject	Platební styk	cze
dc.subject	výstavce	cze
dc.subject	plátce	cze
dc.subject	konsolidátor	cze
dc.subject	Inovation	eng
dc.subject	payer	eng
dc.subject	electronic billing	eng
dc.subject	system of payments	eng
dc.subject	giver	eng
dc.subject	consolidater	eng
dc.title	Optimalizace portfolia služeb platebního styku České pošty, s.p.	cze
dc.title.alternative	The optimization of portfolio of the system of payments services of the Česká pošta, s.p.	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dc.contributor.referee	Hošková, Lenka
dc.date.accepted	2009
dc.description.abstract-translated	The post service suggestion of the Czech Post, s.p. is varied and the quality of these services is very gratifying. Nevertheless the Czech Post, s.p. is still trying hard to increase and to improve the quality of their services not only because of the increasing competition. The contentment of the client is always on the first place for the firm. Electronization and using of the information technologies is the current trend. By The Czech Post s.p is in the terms of the system of payments and monetary important the expansion in the field of the present electronic services and loading of new services.	eng
dc.description.department	Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky	cze
dc.thesis.degree-discipline	Dopravní management, marketing a logistika	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.identifier.signature	D19717
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze