Bakalářská práce se zabývá kupním chováním spotřebitelů a organizací. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy kupního chování. Praktická část obsahuje analýzu konkrétní společnosti ALERT GROUP, a.s.. Na základě analýzy společnosti, studia literatury a porovnání získaných výsledků jsou vymezena slabá místa a navrhnuta řešení problémů, která jsou na závěr zhodnocena.