Bakalářská práce popisuje současný stav poskytování informací státní správou a samosprávou občanům Pardubic. Dále se věnuje informačním boxům a základním informacím o dotazníkovém šetření. Druhá část práce se zabývá zjištěním zájmu občanům o informační boxy v Pardubicích a jejich představě o informacích v nich obsažených, umístění informačních boxů a ceně za využívání internetu v informačních boxech. Tyto informace byly získány dotazníkovým šetřením přímo u občanů Pardubic.