Nové přístupy k řízení kvality využívané ve veřejné správě

Papiková, Milena

Digitální knihovna UPCE
→
Univerzita Pardubice
→
Vysokoškolské kvalifikační práce / Theses, dissertations, etc.
→
Zobrazit záznam

dc.contributor.advisor	Provazníková, Romana
dc.contributor.author	Papiková, Milena
dc.date.accessioned	2007-11-26T11:16:12Z
dc.date.available	2007-11-26T11:16:12Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/27608
dc.description.abstract	Diplomová práce pojednává o problematice nových metod řízení kvality ve veřejné správě České republiky. V teoretické části jsou definovány pojmy řízení kvality ve veřejné správě a New Public Management. V další části jsou popisovány přístupy k řízení kvality jako jsou benchmarking, model CAF, normy ISO, Balanced Scorecard, Komunitní plánování, projekt Zdravé město a místní Agenda 21. Praktická část je zaměřena na zpracování a popis výstupů dotazníkového šetření, které proběhlo na Ekonomicko-správní fakultě Univerzity Pardubice v roce 2006 v rámci interního výzkumného projektu Valuační hodnocení výkonu činnosti regionálních institucí veřejné správy.	cze
dc.format	94 s., 5 s. příloh	cze
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.subject	Community Planning	eng
dc.subject	Local Agenda 21	eng
dc.subject	Healthy cities project	eng
dc.subject	New Public Management	cze
dc.subject	benchmarking	cze
dc.subject	model CAF	cze
dc.subject	normy ISO	cze
dc.subject	Balanced ScoreCard	cze
dc.subject	Komunitní plánování	cze
dc.subject	Místní Agenda 21	cze
dc.subject	Mezinárodní projekt zdravé město	cze
dc.title	Nové přístupy k řízení kvality využívané ve veřejné správě	cze
dc.title.alternative	New attitudes to the quality management applied to public administration	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dc.date.accepted	2007
dc.description.abstract-translated	This thesis deals with questions of new methods and attitudes towards quality management applied to the public administration in Czech Republic. Theoretical part aims at definition of new conceptions of a quality management in public administration and the New Public Management. Further, it deals with description of particular methods known as benchmarking, CAF, ISO standards, Balanced Scorecard, Community planning, Local Agenda 21 and the project called Healthy City. Practical part aims at processing data gained from the questionary research. This research was made at the University of Pardubice, by the Faculty of Economics and Administration in 2006 within the framework of the internal research project called Evaluation survey of regional institutions activities in public administration.	eng
dc.description.department	Ústav ekonomie	cze
dc.thesis.degree-discipline	Ekonomika veřejného sektoru	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní	cze
dc.identifier.signature	D17240
dc.thesis.degree-program	Hospodářská politika a správa	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze