Tato bakalářská práce je zaměřena na použitelnost portálu veřejné správy. Nejdříve je objasněn pojem „Použitelnost‘‘ a dále jsou vysvětleny jednotlivé metody, které se k testování použitelnosti používají. Pro testování byla zvolena jedna z těchto metod a k testování byl vybrán Portál veřejné správy České republiky. V závěru práce jsou zhodnoceny zjištěné nedostatky a navrženo jejich řešení.