Tato práce pojednává o službách e-governmentu na českých úřadech, především pak v městě Hradec Králové. Bakalářská práce obsahuje čtyři kapitoly. V první kapitole se zabývám stávajícím stavem e-governmentu v České republice, jeho definicemi, cíli, oblastmi, ve kterých informační systémy e-governmentu sehrávají hlavní roli a stávajícím legislativním stavem. Druhá kapitola je zaměřena na podporu e-governmentu v rámci Evropské unie a na projekty, které jsou v současné době aktivní. Třetí, a zároveň zásadní kapitola, je věnována analýze Hradce Králové z hlediska využívání služeb e-governmentu pro občany. V poslední kapitole jsem se snažila porovnat stávající stav e- governmentu ve městě Hradec Králové s požadavky Evropské unie a navrhnout opatření.
This bachelor work deals with services of e-government at the Czech authorities, especially at the authorities in the city of Hradec Králové. The bachelor work contains four chapters. The first chapter is dedicated to the current situation of e-government in the Czech Republic, its definitions, main goals, areas in which information systems of e-government perform the key roles, and lastly to the current legislative situation. The second chapter is focused on the support of e-government across the European Union and projects, which are currently relevant. Third and principal chapter is dedicated to the analysis of usage of e-government services for citizens in the city of Hradec Králové. In the last chapter I endeavoured comparison of existing state of e-government in Hradec Králové with the European Union requirements, and suggested appropriate proceedings for improvement.