| dc.contributor.advisor |
Macháček, Miloslav |
|
| dc.contributor.author |
Čančara, Petr
|
|
| dc.date.accessioned |
2007-09-30T14:11:24Z |
|
| dc.date.available |
2007-09-30T14:11:24Z |
|
| dc.date.issued |
2007 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/25010 |
|
| dc.description.abstract |
Bakalářská práce se zabývá helpdeskovými systémy. Charakterizuje současnou situaci v této oblasti a zdůrazňuje jejich použití v podnikové sféře. Obsahuje popis stávajících systémů a jejich porovnání. Následně je navržen vlastní helpdeskový systém, určený pro konkrétní firmu. |
cze |
| dc.format.mimetype |
application / pdf |
|
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
bez omezení |
cze |
| dc.subject |
45 s. |
cze |
| dc.subject |
helpdesk |
cze |
| dc.subject |
helpdeskové nástroje |
cze |
| dc.subject |
HelpDeskové systémy |
cze |
| dc.subject |
aplikace |
cze |
| dc.title |
Systém HELPDESK pro hlášení závad a požadavků uživatelů |
cze |
| dc.title.alternative |
HELPDESK system for reporting user's requirements |
eng |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
Gütler, Přemysl |
|
| dc.date.accepted |
2007 |
|
| dc.description.department |
Ústav elektrotechniky a informatiky |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
Informační technologie |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
Bc. |
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Ústav elektrotechniky a informatiky |
cze |
| dc.identifier.signature |
D17565 |
|
| dc.thesis.degree-program |
Informační technologie |
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
