| dc.contributor.advisor |
Jelínková, Martina |
|
| dc.contributor.author |
Vojáčková, Hana
|
|
| dc.date.accessioned |
2007-09-30T13:10:44Z |
|
| dc.date.available |
2007-09-30T13:10:44Z |
|
| dc.date.issued |
2006 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/24075 |
|
| dc.description.abstract |
Práce se zabývá významem sledování spokojenosti zákazníků a mapuje používané systémy sledování spokojenosti zákazníků ve vybraných podnicích chemického průmyslu. |
cze |
| dc.format |
80 s. |
cze |
| dc.format.extent |
|
cze |
| dc.format.mimetype |
|
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
|
cze |
| dc.subject |
loajalita zákazníka |
cze |
| dc.subject |
Spokojenost |
cze |
| dc.title |
Výzkum metodiky sledování spokojenosti zákazníků v podnicích chemického průmyslu |
cze |
| dc.title.alternative |
The research of methodology of monitoring of customers` satisfaction in company of chemical industry |
cze |
| dc.type |
diplomová práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
|
cze |
| dc.date.accepted |
2006 |
|
| dc.description.abstract-translated |
|
cze |
| dc.description.department |
Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu |
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
ekonomika a management chemického a potravinářského průmyslu |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
|
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická |
cze |
| dc.identifier.signature |
D15327 |
|
| dc.thesis.degree-program |
|
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
