| dc.contributor.advisor |
Orava, František |
cze |
| dc.contributor.author |
Ženata, Pavel
|
|
| dc.date.accessioned |
2007-09-30T12:43:24Z |
|
| dc.date.available |
2007-09-30T12:43:24Z |
|
| dc.date.issued |
2000 |
|
| dc.identifier |
Univerzitní knihovna (sklad) |
cze |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10195/21596 |
|
| dc.description.abstract |
Autor se v práci zabývá hodnocením kvality služeb v železniční dopravě a postupy ke zvýšení jejich úrovně. |
cze |
| dc.format |
41 s. |
cze |
| dc.format.extent |
|
cze |
| dc.format.mimetype |
|
cze |
| dc.language.iso |
cze |
|
| dc.publisher |
Univerzita Pardubice |
cze |
| dc.rights |
|
cze |
| dc.subject |
železniční doprava |
cze |
| dc.subject |
Kvalita |
cze |
| dc.subject |
služby |
cze |
| dc.subject |
zákazníci |
cze |
| dc.title |
Hodnocení kvality železniční dopravy z pohledu zákazníka |
cze |
| dc.title.alternative |
Rating of Quality of Rail Transport in Customer`s view |
cze |
| dc.type |
bakalářská práce |
cze |
| dc.contributor.referee |
|
cze |
| dc.date.accepted |
2000 |
cze |
| dc.description.abstract-translated |
|
cze |
| dc.description.department |
|
cze |
| dc.thesis.degree-discipline |
dopravní management, marketing a logistika |
cze |
| dc.thesis.degree-name |
|
cze |
| dc.thesis.degree-grantor |
|
cze |
| dc.identifier.signature |
D10750 |
cze |
| dc.thesis.degree-program |
|
cze |
| dc.description.grade |
Dokončená práce s úspěšnou obhajobou |
cze |
