Služby poskytované zákazníkům ve vybraných oborech podnikání chemického průmyslu a měření jejich úrovně

dc.contributor.advisor	Lošťáková, Hana	cze
dc.contributor.author	Blechová, Lenka
dc.date.accessioned	2007-09-30T12:09:57Z
dc.date.available	2007-09-30T12:09:57Z
dc.date.issued	2003
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10195/18119
dc.description.abstract	Služby poskytované zákazníkům jako součást komplexního produktu. Kvalita služeb a její měření. Primární výzkum služeb poskytovaných zákazníkům a dosavadního systému měření jejich kvality ve vybraných oborech podnikání v chemickém průmyslu.	cze
dc.format	109 s.	cze
dc.format.extent		cze
dc.format.mimetype		cze
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights		cze
dc.subject	chemický průmysl	cze
dc.subject	služby zákazníkům	cze
dc.subject	kvalita služeb	cze
dc.title	Služby poskytované zákazníkům ve vybraných oborech podnikání chemického průmyslu a měření jejich úrovně	cze
dc.title.alternative	Services offered to customers in chosen branches of chemical industry and measurement of their quality	cze
dc.type	diplomová práce	cze
dc.contributor.referee		cze
dc.date.accepted	2003	cze
dc.description.abstract-translated		cze
dc.description.department		cze
dc.thesis.degree-discipline	ekonomika a management chemického a potravinářského průmyslu	cze
dc.thesis.degree-name		cze
dc.thesis.degree-grantor		cze
dc.identifier.signature	D12634	cze
dc.thesis.degree-program		cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze