V práci se autor zabývá problematikou zavádění marketingového informačního systému. Po analýze informačních potřeb a preferencí hledá jejich efektivní řešení. Popisuje jednotlivé etapy procesu budování systému a snaží se odhalit případné problémy a kritická místa. Porovnává vlastnosti několika konkrétních produktů dostupných na českém trhu.