Publikace: WWW systémy pro HelpDesk
Bakalářská práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Carda, Martin
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Bakalářská práce se zabývá problematikou WWW systémů pro HelpDesk. V poslední době se zejména toto odvětví rozrůstá a každá větší firma by měla mít svůj HelpDeskový systém. V této práci jsou porovnány produkty jak komerční tak i OpenSource systémů.
Popis
Klíčová slova
HelpDeskové systémy, produkty, přehledové matice