Publikace: Marketingová strategie a aktivity Hotelu POHÁDKA
Diplomová práceopen accessNačítá se...
Datum
Autoři
Doudová, Markéta
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Nakladatel
Univerzita Pardubice
Abstrakt
Diplomová práce je věnována marketingové strategii a aktivitám Hotelu POHÁDKA. Zabývá se charakterem hotelových služeb, klasifikací podnikových a marketingových strategií, marketingovým prostředím hotelu a marketingovým mixem, jenž byl specifikován pro hotelové služby. Na základě provedené analýzy marketingového prostředí Hotelu POHÁDKA a provedeného dotazníkového šetření jsou nastíněna opatření a doporučení, jenž by měla vést ke zlepšení kvality poskytovaných služeb a spokojenosti hostů hotelu.
Popis
Klíčová slova
marketingové strategie, Marketingový mix, analýza marketingového prostředí, spokojenost zákazníků, hotelové služby, marketing strategies, Marketing mix, analysis of marketing environment, customer satisfaction, hotel services