Metodika posouzení vzájemné návaznosti osobní veřejné silniční a železniční dopravy v návaznosti na uživatele

Plesník, Martin

Publikace:
Metodika posouzení vzájemné návaznosti osobní veřejné silniční a železniční dopravy v návaznosti na uživatele

Diplomová práceOmezený přístup

dc.contributor.advisor	Drahotský, Ivo	cze
dc.contributor.author	Plesník, Martin
dc.contributor.referee	Rýpar, Zbyněk	cze
dc.date.accepted	2010	cze
dc.date.accessioned	2010-02-01T16:31:19Z
dc.date.available	2010-02-01T16:31:19Z
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá problematikou spokojenosti cestujících ve veřejné osobní dopravě. V úvodní části jsou shrnuty teoretické poznatky týkající se oblasti veřejné osobní dopravy, marketingu v dopravě a marketingového průzkumu. Navazující část se zabývá vyhodnocením a analýzou dat získaných marketingovým průzkumem. V poslední části se zabývá marketingovou komunikací a předkládá možné návrhy na vylepšení spokojenosti cestujících.	cze
dc.description.abstract-translated	This diploma work deals with questions of passengers' satisfaction with public passenger transport. In initial part there is a summary of theoretical knowledge relating to the field of passenger public transport, marketing in transportation and marketing survey. The next part is concerned with evaluation and analysis of data obtained by marketing survey. The last part deals with marketing communication and describes real proposals for improvement of passengers' satisfaction.	eng
dc.description.department	Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.format	100 s., 16 s. příloh	cze
dc.format.extent	3673460 bytes	cze
dc.format.mimetype	application/pdf	cze
dc.identifier	Univerzitní knihovna (sklad)	cze
dc.identifier.signature	D21602	cze
dc.identifier.signature	D21602
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10195/35391
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Univerzita Pardubice	cze
dc.rights	Pouze v rámci univerzity	cze
dc.subject	Veřejná osobní doprava	cze
dc.subject	spokojenost cestujících	cze
dc.subject	marketingové průzkumy	cze
dc.subject	Marketingová komunikace	cze
dc.subject	Public passenger transport	eng
dc.subject	satisfaction of passengers	eng
dc.subject	marketing survey	eng
dc.subject	Marketing communication	eng
dc.thesis.degree-discipline	Dopravní management, marketing a logistika	cze
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.	cze
dc.thesis.degree-program	Dopravní inženýrství a spoje	cze
dc.title	Metodika posouzení vzájemné návaznosti osobní veřejné silniční a železniční dopravy v návaznosti na uživatele	cze
dc.title.alternative	Assessment methodology of mutual sequence between public passenger road transport and public passenger railway transport in relation to customer	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dspace.entity.type	Publication