Využívání elektronického obchodu s ohledem na věk uživatelů

Abstract

Bakalářská práce se zabývá problematikou vlivu věku uživatelů na užívání e-businessu. Jsou v ní popsány základní pojmy spojené s problematikou e-businessu a podobných služeb. Vymezuje pojmy uživatelů elektronických služeb a základních prostředků pro ochranu spotřebitele. Hlavní část práce uvádí a shrnuje výsledky dotazníkového šetření týkající se věkové závislosti uživatelů na užívání jednotlivých forem e-businessu. Dále jsou zde uvedeny obavy uživatelů z užívání e-businessu a služeb s ním spojených, které byly zkoumány současně s vlivem věku uživatelů.