Role znalostí v krizovém řízení

Abstract

Soudobá společnost se často označuje jako „znalostní“ nebo „informační“. Do rozhodování manažerů vnáší pozitiva i negativa. Manažeři mají možnost rychle si opatřit velké množství informací s nízkými náklady. Na druhou stranu však velké množství informací může znemožnit efektivní rozhodování. Pro manažery je podstatné využít při rozhodování správné informace a dojít k rozhodnutí včas, k čemuž musí disponovat příslušnými znalostmi. Význam sdílení a používání znalostí vzrůstá v tzv. krizových situacích, které se stále častěji objevují v souvislosti s existencí nových hrozeb (přírodního, technického i lidského původu), a v nichž se manažeři musí rychle rozhodovat. Cílem příspěvku je zdůraznit význam znalostí při rozhodování v krizovém režimu, identifikovat principy práce s nimi a formulovat zásady pro zvýšení efektivity jejich využívání v rozhodovacích procesech krizových manažerů.