Publikace: Výzkum metodiky sledování spokojenosti zákazníků v podnicích chemického průmyslu
Diplomová práce| dc.contributor.advisor | Jelínková, Martina | |
| dc.contributor.author | Vojáčková, Hana | |
| dc.contributor.referee | cze | |
| dc.date.accepted | 2006 | |
| dc.date.accessioned | 2007-09-30T13:10:44Z | |
| dc.date.available | 2007-09-30T13:10:44Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Práce se zabývá významem sledování spokojenosti zákazníků a mapuje používané systémy sledování spokojenosti zákazníků ve vybraných podnicích chemického průmyslu. | cze |
| dc.description.abstract-translated | cze | |
| dc.description.department | Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.format | 80 s. | cze |
| dc.format.extent | cze | |
| dc.format.mimetype | cze | |
| dc.identifier | Univerzitní knihovna (sklad) | cze |
| dc.identifier.signature | D15327 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10195/24075 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Univerzita Pardubice | cze |
| dc.rights | cze | |
| dc.subject | loajalita zákazníka | cze |
| dc.subject | Spokojenost | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | ekonomika a management chemického a potravinářského průmyslu | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická | cze |
| dc.thesis.degree-name | cze | |
| dc.thesis.degree-program | cze | |
| dc.title | Výzkum metodiky sledování spokojenosti zákazníků v podnicích chemického průmyslu | cze |
| dc.title.alternative | The research of methodology of monitoring of customers` satisfaction in company of chemical industry | cze |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dspace.entity.type | Publication |